Vos résultats / Espace patients

Nos conseils pratiques

VOTRE ACCUEIL AU LABORATOIRE

Cliquez ici pour accéder au Registre Publique d’Accessibilité du laboratoire RS BIO.

Liste des prélèvements réalisés au laboratoire :

  • prélèvements sanguins
  • prélèvements urinaires
  • test respiratoire à l’urée marquée type HELIKIT (se présenter avec son propre kit obtenu en pharmacie)
  • tests dynamiques, ex : test au Synacthène (uniquement sur rendez-vous)
  • prélèvements oropharyngés (gorge, langue, nez, oreilles)
  • prélèvements gynécologiques (vaginal, vulvaire et urétral)
  • prélèvements cutanés (squames, cheveux, ongles, cils)
  • recueil de sperme (uniquement sur rendez-vous)

Pour un meilleur enregistrement de votre dossier et la prise en charge de vos frais, merci d’apporter les documents suivants :

  • Votre carte vitale à jour ou une attestation de sécurité sociale en cours de validité
  • Votre carte de mutuelle couvrant les analyses de biologie médicale
  • L’ordonnance. Les analyses sans ordonnance sont possibles sous réserve de signature d’une fiche de demande orale. Cette fiche est également remplie lors de la prescription d’examens hors nomenclature.
  • Pour une question d’identito-vigilance, il peut vous être demandé un document justifiant de votre identité.
  • Tout autre document spécifique aux analyses : consentement éclairé pour les analyses génétiques, le compte rendu d’échographie pour la dépistage de la Trisomie 21 chez les femmes enceintes…
IMPORTANT : En cas de retrait de vos résultats directement au laboratoire, pensez à vous munir du ticket bleu ou orange qui vous a été remis lors de votre précédente visite.
  • L’état physiologique

    Certains examens nécessitent un état de jeûne, il s’agit d’un jeûne alimentaire. Vous pouvez boire de l’eau, un café ou un thé sans sucre.

  • Vos résultats d’analyses sont visualisables et téléchargeables depuis notre site internet www.labo92.com.

    Ce service est accessible 24h/24 et 7j/7. La connexion sécurisée vous permet d’accéder à vos résultats et ceci pendant 30 jours à partir de leur mise en ligne. Cependant, pour que vos résultats soient consultables, ils doivent être validés biologiquement.

    Pour y accéder :

    1. Rendez-vous à l’adresse internet : www.labo92.com
    2. Cliquez sur le bouton « Vos résultats »
    3. Rentrez votre identifiant (votre nom en MAJUSCULES) et votre mot de passe qui vous ont été communiqués (coupon bleu). Attention : respectez les minuscules et majuscules mentionnées sur le coupon !!

     

  • Traitement informatique de vos données de santé

    Votre professionnel de santé utilise la messagerie sécurisée en santé APICRYPT pour communiquer avec ses confrères.

    Vos données de santé peuvent subir un traitement informatique à des fins de coordination des soins ou d’hébergement des données de santé.

    Article L.1111-8 du Code de la Santé publique et du décret n°2006-6 du 04 janvier 2006 relatif à l’hébergement de données de santé à caractère personnel.

    Ce cabinet dispose d’un système informatique destiné à faciliter la gestion des dossiers des patients, à assurer la facturation des actes et la télétransmission des feuilles de soins aux caisses de sécurité sociale.

    Sauf opposition justifiée de votre part, les informations recueillies lors de votre consultation feront l’objet d’un enregistrement informatique réservé à l’usage de votre professionnel de santé.

    Votre professionnel de santé traitant se tient à votre disposition pour vous communiquer ces renseignements ainsi que toutes informations nécessaires sur votre état de santé*.

    Tout médecin désigné par vous peut également prendre connaissance de l’ensemble de votre dossier médical.

    *Loi n°78-17 du 06 janvier 1978 modifié en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

  • Mesdames, Messieurs,

    Depuis toujours, votre laboratoire RS BIO applique la réglementation en matière de protection des données personnelles.

    Déjà en octobre 2015, lors de l’obtention de son accréditation « Examens médicaux » (numéro d’accréditation : 8-3736 « Portée disponible sur www.cofrac.fr »), votre laboratoire avait mis en place un Plan Qualité du système d’information (référence : I1-PR02) ainsi qu’une Charte d’utilisation du système d’information (référence : I1-ENR02).

    La mise en œuvre du nouveau règlement de l’UE en matière de protection des données applicable depuis le 25 mai 2018 « Règlement général de protection des données (RGPD) » impose de nouvelles règles à appliquer.

    A ce titre, le laboratoire RS BIO a désigné Monsieur Roubache Jean-François au poste de responsable de traitement des données.

    1. RGPD

    Chaque fois que des données à caractère personnel nous sont confiées, nous nous imposons de répondre aux dispositions du RGPD. Cela s’applique au traitement des données des patients, mais également à celles de notre personnel, médecins, professionnels de santé et autres personnes avec lesquelles nous entretenons des relations de travail dans le cadre de notre activité.

    Données collectées – Les principales données collectées sont :

    – Données personnelles des patients comme nom, prénom, nom de naissance, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, numéro de sécurité sociale, mutuelle, taux de prise en charge, adresse mail, renseignements médicaux biologiques, cliniques et thérapeutiques, résultats d’analyse

    – Données personnelles des médecins, professionnels de santé comme nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, fax, mail, spécialités, n° finess

    – Données personnelles du personnel du LBM RS BIO comme nom, prénom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, mail, numéro de sécurité sociale, nationalité, lieu de naissance, situation familiale, diplôme, arrêts maladie, organismes bancaires

    1. Pourquoi collecter toutes ces données ?

    Le principal objectif de la collecte des données est la personnalisation des résultats d‘analyses. Néanmoins, votre laboratoire doit assurer un bon fonctionnement et les moyens mis en œuvre nécessitent la collecte des données mentionnées ci-dessus.

    Le laboratoire RS BIO ne transmet les données personnelles qu’aux tiers suivants :

    • Professionnels de santé en charge des patients,
    • Organismes sécurité sociale / mutuelles,
    • Laboratoires sous traitants,
    • Le cabinet comptable du laboratoire.

     

    En aucun cas, votre laboratoire ne transmet de données personnelles à des fins commerciales, de recherche, d’études épidémiologiques ou à tout autre organisme.

    Traitement des données – Le RGPD exige que les données à caractère personnel soient collectées et traitées de façon juste pour des finalités définies, explicites et légitimes. Le laboratoire RS BIO s’engage à ne collecter que des données pertinentes et respectueuses de la vie privée des personnes concernées. Toutes ces données sont listées dans un registre référencé dans notre base documentaire I1-PR03.

    Transparence – Les données à caractère personnel collectées sont en permanence sous contrôle pendant toute leur vie utile, et la mise en œuvre de mesures pour s’assurer qu’elles sont appropriées, pertinentes, limitées, exactes et à jour. Votre laboratoire RS BIO se veut pleinement transparent quant à la façon dont il traite les données à caractère personnel. Notre organisation assure la collecte, la conservation, l’utilisation, la modification ou l’effacement de toutes les données à caractères personnel conformément au RGPD et aux demandes des personnes concernées.

    Sécurité des données – Les biologistes mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer le niveau de sécurité le plus élevé et pour que les données à caractère personnel soient accessibles et protégées.

    L’ensemble du personnel du laboratoire a signé une clause de confidentialité et lorsqu’une personne extérieure accède à nos locaux, elle signe également une clause de confidentialité.

    Vous pouvez demandez à lire notre registre I1-PR03 pour de plus amples renseignements.

    1. Informations sur vos droits

    3.1 Accès. Vous avez le droit de demander si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et de demander à y avoir accès. Vous avez également le droit de connaître les raisons pour lesquelles nous recueillons ces données et la manière dont nous les traitons, ainsi que le type de données à caractère personnel que nous traitons, les organisations qui les reçoivent et la façon dont ces données sont stockées.

    3.2 Opposition au traitement. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de données à caractère personnel eu égard à vos intérêts légitimes. Toutefois, si les motifs qui nous animent sont légitimes et irréfutables, et s’ils priment sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, il se peut que nous soyons en droit de poursuivre le traitement. Lorsque le traitement procède d’un consentement, vous pouvez retirer le consentement que vous avez donné à l’utilisation de vos données à caractère personnel par le laboratoire RS BIO. Ceci n’affectera pas l’utilisation des informations vous concernant avant le retrait de ce consentement.

    3.3 Opposition au traitement à des fins de prospection directe. Comme précisé plus en avant, en aucun cas, votre laboratoire ne transmet de données personnelles à des fins commerciales, de recherche, d’études épidémiologiques ou à tout autre organisme.

    3.4 Rectification. Vous êtes en droit de demander la rectification de données à caractère personnel inexactes ou incomplètes, la limitation du traitement auquel nous procédons et la finalisation des données à caractère personnel incomplètes.

    3.5 Effacement. Vous avez aussi le droit de demander que les données à caractère personnel vous concernant soient supprimées dans certaines circonstances, comme, par exemple, lorsque ces informations ne sont plus nécessaires.

    3.6 Limitation du traitement. Vous êtes en droit de demander que le traitement des données à caractère personnel vous concernant soit limité. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos services tant que ce traitement est sujet à limitation.

    3.7 Portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous avez le droit d’avoir accès à vos données à caractère personnel sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine (portabilité des données) et de transmettre ces données à un autre responsable de traitement. Ce droit est limité aux données à caractère personnel que vous nous avez transmises, si le traitement dont elles font l’objet a pour but d’honorer un contrat conclu avec vous ou s’appuie sur votre consentement.

    3.8 Si vous avez des questions concernant le traitement auquel nous soumettons vos données à caractère personnel, n’hésitez pas à nous contacter. Au cas où vous souhaiteriez formuler une réclamation sur la manière dont nous assurons le traitement des données à caractère personnel vous concernant, vous pouvez le faire auprès de l’Autorité de Protection des Données.

    1. Cookies

    Le laboratoire RS BIO a recours à des cookies pour recevoir des informations sur l’utilisation du site internet. Ces informations nous aident à améliorer notre site et nos services. En général, vous pouvez changer les paramètres de votre navigateur pour désactiver tous les cookies, refuser les nouveaux cookies ou faire en sorte que votre appareil vous signale l’envoi de nouveaux cookies.

    1. Autres questions

    Pour toute autre question, les directeurs du laboratoire RS BIO vous invitent à les contacter via le formulaire du site internet www.labo92.com ou directement par téléphone ou au laboratoire.

MODALITÉS DE RECUEILS SPÉCIFIQUES

  • Principales indications

    L’examen cytobactériologique des urines permet de rechercher une infection urinaire (cystite, pyélonéphrite) et d’identifier le(s) germe(s) en cause.

    Préconisations de prélèvement

    • Recueillir de préférence les premières urines du matin (ou sinon au moins 4 heures après la miction précédente)
    • Se laver les mains
    • Nettoyer minutieusement le méat urinaire à l’aide de la lingette fournie avec le flacon et attendre 15 à 20 secondes
    • Commencer à uriner dans les toilettes (3 à 4 secondes)
    • Recueillir au milieu du jet urinaire les urines dans le flacon prévu à cet effet
    • Bien referner le flacon (le nettoyer si nécessaire)
    • Apporter les urines dans l’heure au laboratoire
    • Identifier le flacon avec votre nom et prénom date de naissance si cela n’a pas été fait par le laboratoire et date et heure du recueil
    • Signaler au laboratoire la prise ou non d’antibiotique ou d’antiseptique urinaires

    Transport au laboratoire

    Le flacon doit être acheminé au laboratoire dans l’heure.

    Sinon conservation à +4°C ou utiliser un tube boraté

  • Principales indications

    L’examen cytobactériologique des urines permet de rechercher une infection urinaire (cystite, pyélonéphrite) et d’identifier le(s) germe(s) en cause

    Préconisations de prélèvement

    • Lavage des mains et port de gants
    • Faire une toilette soigneuse du méat urétral et des organes génitaux externes, pour les garçonnets, décalotter si possible avant désinfection
    • Mettre l’enfant sur le dos, les jambes écartées
    • Nettoyer soigneusement la peau avec une lingette antiseptique. La peau doit être propre et sèche
    • Détacher et jeter la découpe centrale du sac collecteur
    • Retirer le revêtement qui protège l’adhésif
    • Appliquer en massant pour garantir une bonne adhérence
    • Ne pas dépasser 30 minutes de pose du sac collecteur, au delà de ce temps placer un nouveau sac après avoir recommencé le nettoyage
    • Pour enlever la poche soulever un coin et détacher doucement
    • Pour assurer l’étanchéité, coller l’adhésif face contre face, renforcer éventuellement
    • Mettre la poche dans un flacon stérile
    • Identifier le flacon avec le nom et prénom date de naissance de l’enfant si cela n’a pas été fait par le laboratoire et la date et l’heure du recueil.
    • Signaler au laboratoire la prise ou non d’antibiotique ou d’antiseptique urinaires.

    Transport au laboratoire

    Le flacon doit être acheminé au laboratoire dans l’heure.

    Sinon conservation à +4°C ou utiliser un tube boraté.

  • Principales indications

    Cette analyse consiste à mesurer le débit des hématies et des leucocytes passant dans les urines. Ce recueil s’effectue sur la totalité des urines émises en 3 heures.

    Préconisations de prélèvement

    3 heures avant le lever habituel :

    • Vider la totalité de la vessie dans les toilettes
    • Boire un grand verre d’eau
    • Noter la date et l’heure sur le flacon fourni par le laboratoire
    • Se recoucher et rester allongé au repos pendant 3 heures

    3 heures après (le plus exactement possible):

    • Uriner dans le flacon fourni par le laboratoire pour recueillir la totalité des urines
    • Noter l’heure sur le flacon
    • Identifier le flacon avec votre nom et prénom et date de naissance si cela n’a pas été fait par le laboratoire
    • Le flacon doit être acheminé au laboratoire dans les plus brefs délais

    Dans l’intervalle des trois heures, toutes les urines doivent être récupérées dans le flacon.

    Transport au laboratoire

    Le flacon doit être acheminé au laboratoire dans les 4heures.

    Il peut être conservé à +4°C.

  • Principales indications

    Ce recueil permet l’analyse de certains paramètres de biochimie urinaire.

    Préconisations de prélèvement

    Au lever :

    • Vider la totalité de la vessie dans les toilettes.
    • Noter sur le flacon : Nom, Prénom, date et heure de départ du recueil

    Pendant 24 heures :

    • Recueillir la totalité des urines dans le flacon jusqu’à l’heure indiquée au départ.
    • Si émission d’urines pendant la nuit : les récupérer aussi dans le flacon.
    • Si le flacon ne suffit pas, continuer le recueil dans une bouteille d’eau minérale vide.
    • Identifier le(s) flacon(s) avec votre nom et prénom et date de naissance si cela n’a pas été fait par le laboratoire

    Transport au laboratoire

    La totalité des urines de 24 heures doit être acheminée au laboratoire dans les plus brefs délais (maximum 2 heures après la fin du recueil).

  • Préconisations de prélèvement

    Le recueil d’urine se fait en complétant le flacon spécifique avec votre urine (contenant 5 ml d’alcool à ne pas retirer) fourni par votre laboratoire.

    Au préalable, il est nécessaire de pratiquer un effort physique pendant 30 minutes (sautiller sur place, marcher, monter d’escaliers…).

    IMPORTANT : Ne pas utiliser les 1ères urines du matin (mais une miction en cours de journée).

     

    Transport au laboratoire

    Le flacon doit être acheminé le plus rapidement possible au laboratoire à température ambiante.

  • Principales indications

    La coproculture à visée bactériologique permet de rechercher et d’identifier des germes pathologiques qui sont normalement absents : salmonelles, Shigelles, Campylobacter, certains Escherichia coli, Vibrio cholerae…

    Ces germes peuvent être responsables de diarrhées et d’infections digestives.

    La parasitologie permet de diagnostiquer des parasitoses intestinales. Celles-ci sont responsables de diarrhées accompagnées d’autres symptômes qui varient selon les parasites en cause.

    Préconisations de prélèvement 

    Cet examen est à effectuer, si possible, lors des épisodes diarrhéiques. Il est souhaitable de faire cet examen à distance de tout traitement, avec un régime sans résidu la veille du recueil.

    • Recueillir les selles dans le flacon stérile fourni par le laboratoire
    • Identifier le flacon avec votre nom et prénom si cela n’a pas été fait par le laboratoire. Noter la date et l’heure du recueil

    Transport au laboratoire

    Le flacon doit être acheminé au laboratoire le plus rapidement possible à température ambiante.

    Sinon conservation maximum 12 heures à +4°C

  • Principales indications

    Ce test permet de mettre en évidence les oeufs d’Oxyures (vers intestinaux), très fréquents chez les enfants et très contagieux, entraînant des démangeaisons et troubles du sommeil.

    Préconisations de prélèvement 

    A effectuer au lever avant la toilette et les premières selles :

    • Décoller le scotch de son support
    • Appliquer le coté adhésif sur les plis de la marge anale et le maintenir en appuyant quelques secondes
    • Retirer le scotch et l’étaler sur la lame support
    • Renouveler l’opération avec le second scotch
    • Replacer les 2 lames dans l’étui
    • Identifier l’étui avec votre nom et prénom si cela n’a pas été fait par le laboratoire

    Transport au laboratoire

    L’étui doit être acheminé au laboratoire dans les plus brefs délais.

  • Réalisation :

    UNIQUEMENT sur rendez-vous !

    Principales indications

    L’une des indications est l’exploration de la fertilité masculine, mais également :

    • le diagnostic d’une infection génitale haute (orchiépididymite, prostatite), en différenciant les germes pathogènes d’une éventuelle contamination par la flore commensale du gland ou du tiers distal de la muqueuse urétrale.
    • Le contrôle de la qualité du sperme dans le cadre de la fécondation in vitro et du don de sperme en vue d’insémination artificielle.

    Préconisations de prélèvement 

    Le prélèvement doit être effectué après une abstinence sexuelle de 3 à 4 jours. Ne pas utiliser de préservatif

    • Uriner. 
    • Se rincer les mains.
    • Se laver le gland au savon.
    • Se rincer le gland à l’eau à l’aide d’une compresse ou d’un coton.
    • Recueillir l’éjaculât par masturbation dans le flacon stérile mis à votre disposition par le laboratoire (ne pas utiliser de salive).
    • Bien indiquer l’heure du recueil ainsi que la période d’abstinence sexuelle par écrit sur une feuille ou par oral à l’accueil du laboratoire.

    Transport au laboratoire

    Si les flacons doivent être acheminés au laboratoire, ils doivent être apportés dans un délai inférieur à 30 minutes